[Vidéo 01 Replay] Comment Darty utilise le web pour faire venir les clients en magasin

Les grandes enseignes se tournent vers le numérique pour s'adapter aux nouvelles exigences de la clientèle. Focus sur la stratégie de relation-client hybride menée par Darty.

Comment continuer à  attirer les clients dans les magasins à l'heure où tout se déniche sur Internet ? Peut-être en faisant entrer davantage de numérique chez les marchands.

Régis Schultz, patron directeur général de Darty, a été reçu par Frédéric Simottel. Il développe sur le plateau de 01Business sa stratégie de renouvellement de la relation-client, plus digitale.

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