Vincent Deruelle (Bleuroy.com) : ' Nous voulons améliorer l'engagement de service auprès du client '

Vincent Deruelle (Bleuroy.com) : ' Nous voulons améliorer l'engagement de service auprès du client '
 

Le projet SLA du futur, soutenu par Bleuroy.com et France Télécom, vise à standardiser les niveaux de qualité de service.

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