Vivaction crée un canal indirect

L'opérateur table sur une centaine de partenaires d'ici à la fin de l'année.

Alors que Vivaction s'appuyait, jusqu'alors, sur une stratégie de vente directe, l'opérateur souhaite maintenant se doter d'un réseau de partenaires. ' Notre objectif est de mettre en place un maillage national, nous permettant de gagner de nouvelles affaires ', explique Mockrane Djellal, directeur des ventes indirectes chez Vivaction. Ce dernier dirige, depuis janvier dernier, une équipe de quatre animateurs régionaux, basés à Paris, Lille, Lyon et Marseille. L'équipe de vente directe, quant à elle, se limitera désormais à l'entretien du parc existant (4 500 clients). L'opérateur cible deux catégories de partenaires, sélectionnés sur dossier : des revendeurs télécoms et des sociétés de conseil pour son offre de présélection d'un côté, des installateurs et des intégrateurs pour ses solutions de communication VoIP de l'autre. Dans ce dernier cas, les partenaires peuvent réaliser eux-mêmes le déploiement, à condition de suivre une formation payante certifiante. Sans cette condition, ils ne peuvent proposer que les services techniques de Vivaction.

Des accords de distribution en marque blanche

À partir de septembre, les intégrateurs et installateurs pourront également revendre une offre de Centrex IP en marque blanche. Dans ce cas, les partenaires devront également passer une certification technique payante. À ce jour, Vivaction compte une soixantaine de partenaires, dont un tiers d'intégrateurs. Il espère atteindre la centaine d'ici à la fin de l'année. Chaque partenaire profite d'un plan daction marketing.