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La suite de Candle analyse le fonctionnement des applications web, du poste de travail à la base de données, en passant par le serveur HTTP.
Partie intégrante de la gamme de produits et de services de gestion des infrastructures PathWAI de Candle, Web Performance Manager (WPM) rassemble trois applications consacrées à la mesure en temps réel des délais de réponse des
infrastructures web (intranet ou Internet). Utilisés conjointement, les trois modules de WPM identifient l'origine des mauvaises performances, qu'elles proviennent du réseau, du serveur web ou des applications. Parmi eux, Web Availability Monitor
est un agent local à installer sur un poste de travail. À l'aide de scripts enregistrés par l'administrateur, il simule des requêtes HTTP et enregistre les délais nécessaires à l'obtention des pages web ou des flux audio et vidéo (Windows Media et
QuickTime) depuis le serveur web, à travers un coupe-feu si nécessaire.
Distinguer les temps de réponse
Web Response Monitor, le second module, est un service qui s'exécute sur le serveur web (IIS, Apache...) afin de décortiquer le trafic HTTP transitant sur un segment de réseau donné. Contrairement à eBA, l'ancien logiciel de
Candle qu'il remplace, ce module ne nécessite aucun téléchargement d'applets sur les postes clients ou de balises de traçabilité dans les pages web. Il reconstitue périodiquement une transaction complète selon l'adresse IP de la machine cliente et
l'URL correspondante sur le serveur web.Dernier élément, Web Segment Analyzer s'installe sur les serveurs applicatifs (serveur d'applications, base de données, progiciels). Il distingue les temps de traitement applicatif de ceux de transfert réseau en entrée et en sortie
nécessaires pour répondre à une requête. Les informations collectées par la suite WPM sont stockées dans un SGBDR d'où elles peuvent être extraites par un logiciel de reporting de type Crystal Report ou Cognos, non livré par l'éditeur.
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