WebSideStory change de nom

Le spécialiste de l'analyse d'audience Internet s'appellera dorénavant Visual Sciences, une société achetée il y a un an, qui lui permet de proposer des outils d'analyse plus visuels.

Longtemps, WebSideStory s'est présenté comme le spécialiste de l'audience Internet. Mais, il y a un an, la société a racheté Visual Sciences. Une acquisition qui semble tout changer, puisque WebSideStory vient de décider de se renommer Visual Sciences, manière très claire d'insister sur les qualités de visualisation de sa nouvelle offre d'analyse de données.' Nous avons racheté Visual Sciences en février 2006 essentiellement pour deux raisons. La société proposait d'une part des outils d'analyse très puissants permettant d'analyser des données client issues de canaux autres qu'Internet comme les centres d'appels, les points de vente et le back office des entreprises, ce qui répondait à un besoin fort de notre clientèle. D'autre part, elle avait mis au point des outils graphiques très puissants permettant de visualiser de manière très synthétique les informations demandées par les responsables métier des entreprises ', se souvient Daniel Guilloux, vice-président EMEA du nouveau Visual Sciences.Un an après la fusion, le nouveau Visual Sciences propose une suite logicielle très complète (Visual Site, Visual Call, Visual Mail, etc.) qui s'appuie sur une nouvelle plate-forme technologique baptisée Platform5. Chaque application est capable d'analyser des grandes masses de données et de construire des représentations graphiques qui s'enrichissent à mesure que la requête s'exécute (de la même manière par exemple que Google Earth affiche progressivement ses cartes 3D à mesure que les données de la région à afficher lui parviennent par Internet).Ces ' états interactifs ' (cf capture) sont construits par des analystes (avec le logiciel Visual Workstation) en fonction des besoins des responsables métier. Ensuite, ces derniers peuvent les utiliser en interagissant directement sur les graphiques affichés à l'écran. Il leur suffit par exemple de sélectionner une plage de temps à la souris ou de préciser un champ particulier en cliquant dessus pour que les données des graphiques soient automatiquement mises à jour. ' Pour mettre au point ces outils très visuels, Visual Sciences avait recruté des développeurs de jeux vidéo ', souligne Daniel Guilloux.Très puissants, les logiciels Visual s'adressent en priorité aux grands comptes ou aux grosses PME. Ils sont commercialisés à partir de 200 000 euros en mode licence (le coût moyen est de 500 000 euros par client) mais la société propose aussi depuis six mois la location de ses applications en mode ASP à partir de 100 000 euros par an. Avec ce type de contrat, les entreprises accèdent aux logiciels d'analyse à distance via Internet. Plus facile à mettre en ?"uvre, ce mode d'utilisation représente 5 % des ventes. La société compte déjà plus de 1 500 clients principalement dans les secteurs de la finance, des transports, de la distribution et des télécoms.