Accor: nouvel outil conçu avec Salesforce.com.

Le 01/10/2013 à 10:01 | MAJ à 10:15

(CercleFinance.com) - Accor capitalise sur les nouveaux usages digitaux et les met au service d'une efficacité accrue de sa force de ventes, avec la création d'un outil '2.0' en partenariat avec Salesforce.com. Baptisé ANAIS (Accor New Applicatio

Baptisé ANAIS (Accor New Application for Integrated Sales), cet outil a été déployé auprès des 700 vendeurs du groupe implantés à travers le monde 'et leur apporte une vision à 360° des comptes stratégiques du groupe au service d'une meilleure connaissance de leurs clients B-to-B'.

ANAIS regroupe plusieurs applications (de contracting, de base de données, reporting, etc.) utilisés jusqu'à présent par la force de ventes du groupe et permet de rassembler en une seule solution l'ensemble des informations et des fonctionnalités nécessaires aux équipes de ventes.

Ce nouvel outil centralise ainsi toutes les données du groupe sur ses 320.000 comptes clients B-to-B, leurs contrats en cours et passés, ainsi qu'un suivi des démarches commerciales avant, pendant et après le séjour.

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