Alignant SI et objectifs business, Henkel accompagne accompagne les nouveaux usages liés au cloud en toute sérénité

Ipanema Technologies, le leader mondial des solutions de garantie des performances applicatives sur les réseaux WAN, annonce que Henkel, le fabricant mondial de lessives, produits ménagers, produits de beauté et d'adhésifs, a déployé avec succès dans le monde entier sa solution de garantie des performances applicatives.

Avec 400 sites reliés sur le réseau WAN, Henkel a choisi Ipanema pour garantir la qualité d'expérience de ses 47 000 utilisateurs dans le monde entier. L'augmentation du nombre d'utilisateurs, d'applications et de systèmes à gérer a fortement complexifié le système d'information sur lequel repose le succès du groupe Henkel.

Garantir une expérience utilisateur optimale pour les applications métier du type SAP, Citrix ou Lotus Notes est essentiel pour la compétitivité et la productivité d'Henkel.

Gestion simple des transformations IT

Grâce à Ipanema, l'équipe IT de Henkel est maintenant capable de mettre en œuvre de nouvelles transformations IT sans que cela nuise à la productivité de l'entreprise. Le déploiement de la téléprésence et l'adoption d'applications SaaS et de cloud computing par de nombreuses unités commerciales ne posent plus problème.

Le service IT soutient maintenant de façon sereine la croissance de l'entreprise sur les marchés émergents, tels que la Chine, et peut s'adapter de façon dynamique aux changements.

Grâce à la solution d'Ipanema, Henkel peut maintenant facilement aligner les performances du réseau et des applications sur les objectifs de l'entreprise.

« Notre réseau hybride tient ses promesses. Cette solution économique nous permet de bénéficier des avantages d'Internet et de la technologie MPLS. Grâce à la gestion de la performance applicative selon des objectifs, nous pouvons minimiser la complexité et garantir à tout moment une performance applicative satisfaisante à nos utilisateurs, et ce, de façon dynamique », a déclaré Frank Meyer, chargé de projet technique chez Henkel.

Optimisation des coûts liés au réseau

Le rapport qualité-prix du réseau de Henkel est aujourd'hui parfait. Ipanema garantit le fonctionnement optimal des applications critiques en toute circonstance. Inutile d'augmenter la bande passante ; le réseau a été redimensionné pour garantir la performance des applications critiques. En cas de forte demande, si le réseau est utilisé au maximum de ses capacités voire plus, les applications récréatives ou peu critiques (qui sont tolérées selon la culture d'entreprise de Henkel) sont contrôlées, alors que les applications très critiques sont toujours maintenues à un niveau permettant de garantir la productivité des utilisateurs. En conclusion, Henkel tire le meilleur parti des performances du réseau hybride et de la qualité de la technologie MPLS, à moindre coût et avec une capacité Internet plus élevée.

« Au cours du processus d'appel d'offres pour le WAN, il est apparu que seul un fournisseur de services utilisant une solution Ipanema pour la gestion de la performance applicative était capable de répondre à nos exigences en matière de performances et de coûts », a affirmé Frank Meyer, chargé de projet technique chez Henkel.

Garantie de l'expérience utilisateur

Grâce à la visibilité de la performance applicative et au reporting en temps réel, l'équipe IT de Henkel est plus proactive. De plus, elle peut identifier et résoudre les problèmes de réseau avant que les utilisateurs finaux ne soient affectés. Le nombre d'appels pour le support technique a considérablement diminué et les utilisateurs ne se plaignent plus. Pour gérer la performance applicative, l'équipe IT de Henkel utilise un tableau de bord surveillant le fonctionnement des applications en temps réel et des rapports détaillés.

« Nous avons collaboré étroitement avec Henkel pour les aider l'entreprise à garantir la performance applicative pour chaque utilisateur et les accompagner dans la mise en place de leurs applications cloud et de communications unifiées, » commente Béatrice Piquer, vice-présidente marketing pour Ipanema Technologies. « Nous sommes fiers de pouvoir soutenir les objectifs commerciaux de Henkel et fournir un lien direct entre la performance des applications et les exigences de l'entreprise. »

À propos d'Ipanema Technologies

Ipanema offre aux entreprises une solution qui aligne la performance des applications sur leurs objectifs business. Grâce à Ipanema Technologies, les entreprises connaissent les applications qui utilisent leur réseau et garantissent automatiquement la performance en toute circonstance. Ipanema accompagne les entreprises dans leur stratégie IT (Cloud Computing, Communications Unifiées, etc.), leur permet de s'adapter aux nouveaux usages et d'être plus agiles tout en réduisant leurs dépenses IT. Ipanema compte parmi ses clients des entreprises de toute taille. La solution Ipanema est proposée «as a product» par un réseau de partenaires certifiés et comme service managé par un réseau de fournisseurs de services et d'Opérateurs Télécoms. Avec AppsWork™, Ipanema propose une solution «as a service» dédiée aux PME.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site : www.ipanematech.com

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Le texte du communiqué issu d'une traduction ne doit d'aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Béatrice Piquer-Durand
Vice Présidente Marketing
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