American Express Meetings & Events s’associe à DoubleDutch pour offrir à ses clients un meilleur aperçu du retour sur investissement des conférences

-- Le nouveau tableau de bord intègre l’analyse de données d’American Express Meetings & Events avec les mesures de DoubleDutch sur l’expérience des participants pour fournir une vision de bout en bout du succès d’un événement --

-- Les sociétés concluent également une entente portant sur l’application d’événements DoubleDutch, meilleure de sa catégorie, qui sera personnalisée et offerte directement aux clients d’American Express Meetings & Events --

American Express Meetings & Events a annoncé aujourd'hui s’être associée avec DoubleDutch, un fournisseur mondial de technologie mobile pour les événements, dans le but de lancer un tableau de bord exclusif, fondé sur les données, destiné aux professionnels des conférences. Ce tableau de bord intègre des mesures quantitatives d'American Express Meetings & Events avec des mesures de DoubleDutch portant sur l’expérience des participants. Grâce à une image instantanée de ces analyses clés – disponibles durant un événement ponctuel ou tout au long d’événements multiples – les propriétaires de conférences sont mieux en mesure d’évaluer le rendement global de leurs investissements dans les événements et d’identifier quels leviers ajuster pour améliorer l’efficacité de leur programme de conférences à l’avenir.

Dans le cadre de cet accord, l’application d’événements de DoubleDutch sera disponible directement par l’entremise d’American Express Meetings & Events pour ses clients. Cette application est déjà très appréciée dans le secteur du fait de sa facilitation agréable des interactions sociales entre les participants aux conférences et entre les participants et le contenu spécifique à un événement. Les perspectives glanées par l’application à partir des interactions avec les participants alimenteront le tableau de bord et aideront les organisateurs de conférences à optimiser l’expérience de l’événement.

« Nous ambitionnons d’être à la pointe de l’innovation technologique, notamment grâce à l’intégration avec des pairs de premier plan dans l’industrie, afin de révolutionner l'expérience des conférences et des événements aussi bien pour les organisateurs que les participants », a déclaré Issa Jouaneh, Vice-président et Directeur général d’American Express Meetings & Events. « Nous avons tout particulièrement à cœur de fournir des données et des perspectives décisionnelles pour les programmes de nos clients, et en combinant notre bonne connaissance de la conception d’expériences et du contrôle des coûts avec les rapports sur l’engagement des participants permis par DoubleDutch, nous pouvons proposer une méthode plus immersive et plus efficace pour mesurer et améliorer l’expérience des conférences. »

M. Jouaneh a ajouté : « Par ailleurs, en ajoutant l’application DoubleDutch à notre portefeuille de solutions, nous sommes en mesure d’offrir à nos clients l’ensemble complet des outils dont ils ont besoin pour une expérience des conférences intégrée de bout en bout. En plus de la planification et de la mise en œuvre globales, nous appuyons également les objectifs des conférences de nos clients en incorporant le développement direct de solutions mobiles dans leur programme. »

« Nous sommes ravis de travailler avec American Express Meetings & Events, la première société de conférences et de motivation au monde. L’application DoubleDutch suscite la conversation et conduit à l'engagement des participants de manières très convaincantes, et les clients d’American Express Meetings & Events peuvent dorénavant en faire l'expérience concrètement », a expliqué Lawrence Coburn, Fondateur et PDG de DoubleDutch. « En utilisant l’application DoubleDutch, les organisateurs peuvent à présent prendre des décisions plus avisées sur la base des retours en temps réel, un élément de différenciation clé dans le domaine industriel à l’heure actuelle. La puissance de nos données, associée à la large gamme de mesures d’American Express Meetings & Events, offrira à nos clients communs une expérience enrichie des événements. »

Le tableau de bord propriétaire est un outil intuitif affichant des points de données faciles à comprendre pour aider à mesurer la réalisation des objectifs des conférences. Plus spécifiquement, les mesures fournies incluent, entre autres, le coût de l’événement, sa durée et les économies réalisées ; le public participant, les mesures d’intérêt et du sentiment ; et les mesures des interactions avec l’application.

Compatible avec tous les smartphones, l’application d’événements DoubleDutch promeut un engagement plus profond des participants grâce à une diversité de composants. Les participants peuvent établir des connexions les uns avec les autres sur le site, créer des agendas personnalisables à partir du programme général des événements et recevoir des notifications push appropriées avant, pendant et après l’événement. L'appli inclut également des éléments ludiques, dont des points, des badges et des classements ; des sondages et des votes en direct ; et la capacité de relier les comptes d’un utilisateur sur les médias sociaux à l’application et d’envoyer des mises à jour sur son réseau social élargi. Pour les organisateurs et les facilitateurs, la gestion de l’application sur site est simple – de la pré-programmation des messages à l’envoi de mises à jour de dernière minute.

Ces solutions sont actuellement disponibles exclusivement pour tous les clients d’American Express Meetings & Events. Pour plus d’informations, veuillez contacter MeetingsEvents.Solutions@aexp.com.

American Express Meetings & Events invite par ailleurs les visiteurs d’IMEX America à venir sur son stand (n° 529) pour de plus amples informations sur l’application et le tableau de bord personnalisé du 14 au 16 octobre 2014. En outre, vous êtes conviés à rejoindre des cadres d’American Express Meetings & Events et de DoubleDutch sur le stand n° 529 entre 13 h 00 et 13 h 30 le mardi 14 octobre ou entre 10 h 30 et 11 h 00 le mercredi 15 octobre pour des discussions sur le sujet « Meeting Apps & Measuring Meeting Effectiveness » (Applications destinées aux conférences et mesure de l’efficacité des conférences).

À propos d’American Express Meetings and Events

American Express Meetings & Events, une division d’American Express Global Business Travel, offre son expérience de longue date, son expertise et ses capacités de premier plan, allant de la mise en œuvre de programmes à l’optimisation des budgets, pour fournir à ses clients de puissantes expériences des conférences et des événements. L’équipe mondiale se consacre à l’approvisionnement, à la planification, à la négociation de contrats, à la budgétisation, à la gestion des dépenses, à la production de rapports et à l’analyse comparative pour les conférences et événements, en combinaison avec des conseils stratégiques et l’intégration d’une technologie de pointe. Cette approche de bout en bout vise à créer de la visibilité, permettant de réaliser des économies et d'obtenir des expériences des conférences efficaces.

Forte de plus de 40 années d’expérience dans le secteur et d’une présence dans plus de 50 pays, American Express Meetings & Events occupe une position unique pour gérer des conférences et événements aux niveaux local, régional, international et à travers le monde. American Express Meetings & Events travaille avec des chefs de file locaux dans le but d’améliorer son offre à destination des clients. Pour en savoir plus à propos des services proposés par American Express Meetings & Events, veuillez visiter https://www.amexglobalbusinesstravel.com/meetings-and-events/

« American Express Meetings & Events » est un service offert par American Express Global Business Travel (« GBT »). GBT est une coentreprise non détenue à cent pour cent par American Express Company ou une quelconque de ses filiales (« American Express »). « American Express Global Business Travel », « American Express » et le logo American Express sont des marques de commerce d’American Express, utilisées sous licence limitée.

À propos de DoubleDutch

DoubleDutch est un fournisseur primé d'applications mobiles pour les événements, avec un accent unique sur la capture et le surfaçage des données d'événements en direct. DoubleDutch, première société à apporter à l'industrie des événements une approche technologique fondée sur les données, s’occupe des événements des entreprises, des associations, des salons commerciaux et des conférences dans le monde entier. Faites vibrer les participants et démontrez le retour sur investissement d’un événement avec une application de la marque DoubleDutch. http://doubledutch.me

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Médias :
Pour American Express Meetings & Events
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diana.c.postemsky@aexp.com
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tess.alberts@aexp.com
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Jessica Nelson, 646-747-7141
jnelson@kwittken.com
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TriplePoint PR pour DoubleDutch
eddiemae@triplepointpr.com
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