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CDNetworks et Planet Retail publient un rapport sur les comportements d'achat en ligne sur les marchés émergents

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La rapidité de la connexion Internet et la simplicité d'utilisation d'un site Web ont un impact sur leurs dépenses en ligne, indiquent les consommateurs des pays BRIC CDNetworks et Planet Retail ont p

La rapidité de la connexion Internet et la simplicité d'utilisation d'un site Web ont un impact sur leurs dépenses en ligne, indiquent les consommateurs des pays BRIC

CDNetworks et Planet Retail ont publié un rapport intitulé Internationalisation of the Online Retailer: Effectively accessing emerging e-commerce and m-commerce markets. Ce rapport met en évidence le rôle important que joue la rapidité d'Internet pour les sites marchands qui souhaitent s'implanter sur les marchés émergents, en particulier dans les pays BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine).

Ces 10 dernières années, la vente en ligne est devenue l'une des priorités de pratiquement toutes les enseignes nationales et multinationales dans le monde entier. Cette évolution a été motivée par une révolution technologique qui signifie que les consommateurs s'attendent aujourd'hui à pouvoir faire leurs achats partout et à tout moment. Une bonne compréhension des besoins du cyberacheteur conditionne ainsi la réussite d'une entreprise, en particulier sur les marchés affichant une croissance économique rapide comme la Chine ou l'Inde. Avoir un site Web traduit et adapté au pays est un aspect important, mais n'est pas suffisant pour s'implanter sur le marché en ligne des pays émergents. Pour gagner véritablement la confiance des consommateurs, une enseigne doit s'attacher à améliorer la rapidité de son site Web ainsi que l'expérience utilisateur sur tous les appareils, y compris mobiles.

Le rapport analyse en détail les facteurs qui favorisent et ceux qui freinent les achats en ligne sur les marchés émergents. Par exemple, près de 25 % des personnes interrogées en Chine et en Inde ont déclaré qu'elles seraient plus enclines à effectuer des achats en ligne si elles disposaient d'une connexion Internet plus rapide. En Inde, 53 % des consommateurs ont indiqué que la « rapidité d'Internet » était « extrêmement importante » pour garantir une expérience d'achat satisfaisante. Lors de leurs achats, plus de 50 % des internautes en Chine, au Brésil et en Russie vont se tourner de préférence vers des sites Web et des processus de commande rapides et simples à utiliser. Les enseignes trouveront dans ce rapport des informations détaillées sur ces marchés spécifiques ainsi que des recommandations pour maximiser leur rentabilité.

Sharon Bell, responsable de la division marketing (Amériques et région EMEA) de CDNetworks, a indiqué : « Nous avons décidé de collaborer avec Planet Retail pour préparer ce rapport dans le but d'aider les e-commerçants à planifier une stratégie d'implantation sur les marchés émergents qui leur permette d'obtenir les meilleurs résultats possibles. Les clients de CDNetworks dans l'e-commerce savent que des sites Web et des transactions plus rapides dans le monde concourent à doper leur chiffre d'affaires. »

À propos de CDNetworks

CDNetworks accélère le cloud à l'échelle mondiale. Sa mission est de transformer Internet en un réseau de distribution d'applications qui soit sécurisé, fiable, évolutif et extrêmement performant. Le positionnement unique de CDNetworks, seul fournisseur multinational de réseaux de diffusion de contenu doté de compétences et d'infrastructures en Chine, en Russie et sur d'autres marchés émergents, en fait un partenaire de confiance sur les marchés locaux ainsi qu'un spécialiste hors pair de l'implantation sur les marchés mondiaux. Accélérant plus de 40 000 sites Web et services cloud internationaux via ses 140 points de présence, CDNetworks compte des clients dans différents secteurs comme la finance, le tourisme, le commerce électronique, la formation en ligne, les technologies de pointe, l'industrie et les médias. Au service des entreprises depuis plus de 13 ans, CDNetworks possède des bureaux en Chine, en Corée, aux États-Unis, au Japon et au Royaume-Uni. Pour en savoir plus, consultez le site : http://fr.cdnetworks.com/

Contacts pour la presse :
Amérique du Nord
Sharon Bell, 408-228-3376
sharon.bell@cdnetworks.com
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EMEA
Natasha Hill, +44 (0) 845-370-7024
Natasha@rocketcomms.net

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