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Europcar choisit KXEN pour accélérer la croissance de ses services de location de voiture

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Le leader européen du marché analyse les Big Data pour mieux cibler ses communications clients et optimiser ses opérations KXEN, l'éditeur leader de l'analyse prédictive pour les utilisateurs métier annonce aujo

Le leader européen du marché analyse les Big Data pour mieux cibler ses communications clients et optimiser ses opérations

KXEN, l'éditeur leader de l'analyse prédictive pour les utilisateurs métier annonce aujourd'hui que Europcar, leader européen de la location de voiture, a choisi le produit phare de KXEN, InfiniteInsight®, pour proposer des offres plus ciblées à ses clients, optimiser les risques liés aux produits d'assurance, réduire la fraude et améliorer les opérations de l'entreprise grâce à l'analyse prédictive.

« Notre vision globale du client est un avantage stratégique pour Europcar, » déclare Marie-Hélène Fagard, CIO Groupe chez Europcar. « Nous nous attendons à accroître encore notre connaissance client grâce à KXEN. »

Pendant la phase d'évaluation, Europcar a pu démontrer la valeur immédiate de KXEN dans deux projets pilotes :

  • Voitures de luxe – attribuer aux clients des scores basés sur leur probabilité de louer un véhicule de luxe et utiliser la liste obtenue pour prioriser les cibles dans Neolane, la solution de gestion des campagnes utilisée par Europcar.
  • Forecasting – prévoir avec précision la demande par agence de location et par type de véhicule.

« Nous sommes impatients de révéler la valeur de KXEN pour notre business, » ajoute Marie-Hélène Fagard. « Nous sommes convaincus que KXEN va nous permettre de mieux cibler nos communications clients et d'optimiser de nombreux aspects de nos opérations. »

« Nous sommes ravis de travailler en partenariat avec un leader du marché comme Europcar, » déclare John Ball, CEO de KXEN. « Nous nous engageons aux côtés d'Europcar pour les aider à gagner une connaissance client et business sans précédent, afin d'accroître leur avantage compétitif sur le marché de la location de voiture. »

Pour plus d'informations sur KXEN et InfiniteInsight®, visitez :

A propos de KXEN
KXEN révolutionne la façon dont les entreprises utilisent l'analyse prédictive dans des environnements de Big Data pour leur prise de décision. Basé sur des innovations brevetées, son produit phare, InfiniteInsight® et sa plateforme de cloud computing, Cloud Prediction™, délivrent des améliorations considérables en termes de vitesse et d'agilité pour optimiser chaque étape du cycle de vie du client - de l'acquisition aux ventes croisées et additionnelles, à la rétention jusqu'à la meilleure prochaine offre à proposer. Déployées chez plus de 500 clients à travers le monde comme AAA, Allegro, Bank of America, Barclays, Belgacom, CBS Interactive, ING Direct, Lowe's, Meredith Corporation, Mobilink, Overstock.com, PT XL Axiata, RealNetworks, Rhapsody, Rockwell, Rogers, Sears, Shutterfly, Stage Stores, U.S. Cellular ou Vodafone, les solutions KXEN délivrent une performance prédictive et une connaissance clients inégalées. Le siège de KXEN est basé à San Francisco en Californie, avec des bureaux aux Etats-Unis, à Paris et Londres.

A propos d'Europcar
Europcar est le n°1 européen des services de location de véhicules, donnant à ses clients accès au 1er réseau mondial de location. Grâce à ses franchisés et ses partenaires, Europcar est présent dans plus de 130 pays, et a réalisé au travers de son portefeuille de marques près de 3 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2010, dont près de 2 milliards d'euros de chiffre d'affaires consolidé. Forte de ses 6500 collaborateurs engagés dans la satisfaction de ses clients, et d'une flotte moyenne de près de 200 000 véhicules, Europcar est aussi une société soucieuse de sa responsabilité sociétale, et a encore cette année remporté le World Travel Award récompensant l'entreprise la plus verte du secteur des transports « World's Leading Green Transport Solution Company ». Europcar est détenue par la société d'investissement Eurazeo.

Contact presse :
Caroline Tailleferd, 01 41 44 79 54
KXEN
caroline.tailleferd@kxen.com

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