Evolution Gaming mise sur CA Technologies pour assurer la fiabilité de ses services

« Le leader mondial du casino en direct » adopte CA APM pour offrir à ses clients une expérience de qualité sur les jeux en ligne

Points clés

1. Un meilleur contrôle des applications et des capacités de suivi contribuent à améliorer l'image de marque d'Evolution Gaming sur son marché.

2. CA Application Performance Management (CA APM) peut garantir à Evolution Gaming un jeu en ligne 24 h/24 et 7 jours/7 ainsi qu'une expérience utilisateur plus intense, grâce à des opérations centralisées.

3. William Hill, 888 et Lottomatica, entre autres clients d'Evolution Gaming, profiteront de la mise en œuvre de CA APM.

CA Technologies (NASDAQ : CA) annonce qu'Evolution Gaming, « le leader mondial du casino en direct », utilise CA Application Performance Management (CA APM) pour garantir la qualité de service et améliorer l'expérience de ses utilisateurs sur ses jeux en ligne.

CA APM aide Evolution Gaming, fournisseur d'opérateurs en ligne tels que William Hill, 888 et Lottomatica, à proposer des services fiables en surveillant, en analysant et en consignant toutes les transactions effectuées dans son environnement. Cela permet au pionnier des jeux en direct d'identifier rapidement les problèmes et de les résoudre avant qu'ils ne perturbent des services essentiels. De plus, les capacités innovantes de gestion des performances de transaction de cette solution aident Evolution Gaming à prioriser les problèmes à résoudre selon leur impact sur l'activité.

« La surveillance proactive de CA APM et son analyse détaillée du système ont conféré un niveau de visibilité inédit à la qualité du service fourni à nos clients », a déclaré Stuart Bradley, directeur SLA chez Evolution Gaming. « Cette solution nous a permis de réduire les temps d'indisponibilité et de mettre en œuvre des initiatives d'amélioration du service pour une meilleure expérience utilisateur. »

L'approche centrée sur l'activité de CA APM assure la visibilité indispensable pour optimiser les performances de toutes les transactions essentielles ainsi que des services générant des revenus.

« Evolution Gaming connaît une croissance importante et développe actuellement son activité. CA APM l'aide à atteindre ses objectifs en lui permettant de mieux comprendre l'expérience utilisateur. Capable de localiser rapidement les composants défaillants et les goulots d'étranglement, CA APM permet à la société d'identifier les transactions à forte valeur qui sont en danger et de prioriser les incidents sur la base de l'impact commercial », a déclaré Jacqueline de Rojas, vice-présidente et directrice générale de CA Technologies pour le Royaume-Uni et l'Irlande.

Pour un complément d'information sur CA APM, veuillez consulter le site : http://www.ca.com/us/application-performance-management.aspx

FIN

À propos d'Evolution Gaming

Evolution Gaming est le leader mondial des solutions de casino en direct en vidéo streaming, travaillant avec un nombre de grandes marques inégalé dans le secteur. La société est déterminée à offrir une expérience multicanal parfaite du casino en direct.

À propos de CA Technologies

CA Technologies (NASDAQ : CA) fournit des solutions de gestion des systèmes informatiques qui aident ses clients à gérer et à sécuriser leurs environnements IT complexes pour la prise en charge de leurs services métier flexibles. Les entreprises s'appuient sur les logiciels et les solutions SaaS de CA Technologies pour accélérer l'innovation, transformer leur infrastructure et sécuriser les données et les identités, des centres de données au cloud. Pour un complément d'information sur CA Technologies, veuillez consulter le site www.ca.com.

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CA Technologies
Tony Mays
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