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France Télécom: renforce sa stratégie à l'international.
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(CercleFinance.com) - Orange Business Services annonce qu'il renforce sa stratégie à l'international sur le marché des centres de contacts. Le groupe a ainsi l'ambition de doubler son chiffre d'affaires international sur le marché des centres de
(CercleFinance.com) - Orange Business Services annonce qu'il renforce sa stratégie à l'international sur le marché des centres de contacts.
Le groupe a ainsi l'ambition de doubler son chiffre d'affaires international sur le marché des centres de contacts au cours des trois prochaines années.
Il fait part du lancement à l'international de l'offre Flexible Contact Center, une solution de centre de contacts multimédia en mode cloud.
Par ailleurs, il annonce le déploiement d'un centre de contacts managé pour soutenir la croissance de 360Buy, le premier site de e-commerce grand public en Chine.
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