GUIDEWIRE SOFTWARE AGRANDIT SON PORTEFEUILLE NUMERIQUE AVEC UN NOUVEAU PORTAIL POUR LES AGENTS ET LES COURTIERS D'ASSURANCE IARD

Guidewire Gateway Portal for Agents™ permet de meilleures interactions entre l'assureur et l'agent/le courtier en offrant une fonctionnalité de libre-service et de plus grandes capacités de collaboration

- Conférence IASA - A la Conférence IASA 2015, Guidewire Software®, (NYSE:GWRE), un fournisseur de progiciels métiers pour les assureurs IARD, a annoncé l'ajout de Guidewire Gateway Portal for Agents™ à sa gamme de produits Mobile and Portals.

L'interaction des assureurs avec les clients, les courtiers, les agents et les prestataires à l'endroit et au moment le plus approprié (en ligne, sur leurs appareils mobiles ou via le centre d'appel) est la nécessité opérationnelle d'aujourd'hui. Les consommateurs attendent une expérience homogène à travers les canaux présents pour soutenir les capacités de sinistres, de service et de ventes numériques pour les parties prenantes extérieures à l'intranet corporatif. Les agents et les courtiers ne sont pas différents.

Le Gateway Portal for Agents de Guidewire étend les possibilités de Guidewire InsuranceSuite™, en donnant les moyens aux agents d'assurance et aux courtiers d'accéder aux informations de portefeuille des assurés et aux données transactionnelles dans un navigateur ou sur un appareil mobile. Conçu spécialement pour les agents et les courtiers, il offre des capacités transactionnelles de cycle de vie de police ainsi qu'une assistance pour la gestion du volume d'affaires et des missions dans un portail facile d'utilisation. Contrairement aux solutions qui nécessitent une reproduction du système cœur de métier tels qu'un flux d'écran et un circuit logique, des définitions de produit et une intégration complexes, Guidewire Gateway Portal for Agents réutilise ces éléments présents dans InsuranceSuite, réussissant ainsi à réduire les délais de mise sur le marché et à réduire le coût total de gestion pour l'assureur et permettant une expérience homogène omnicanal pour l'agent et le courtier.

Les principaux avantages de Gateway Portal for Agents pour l'assureur comprennent :

• Responsabilisation de l'agent - Il satisfait les besoins transactionnels et informationnels des agents d'assurance et des courtiers grâce à une conception en libre-service et intuitive ;
• Croissance - Il aide à attirer les agents en permettant de simplifier leur travail avec les assureurs ;
• Coût total de gestion réduit - Il réutilise les règles, les flux et les intégrations complexes définis dans InsuranceSuite, ce qui évite une reproduction coûteuse, facilite la maintenance et améliore la mise sur le marché.

« Nous sommes ravis de proposer ce portail conçu expressément en ayant les besoins des agents et des courtiers en tête », explique Brian Vannoni, Vice-Président Marketing Produit chez Guidewire Software. « Nous reconnaissons qu'ils jouent un rôle important dans le secteur de l'assurance et nous voulons leur donner les moyens technologiques nécessaires pour s'assurer qu'ils sont équipés pour servir leurs clients et pour concrétiser la devise des compagnies d'assurances avec lesquelles ils travaillent. »

Le portefeuille numérique de Guidewire a pris de l’ampleur depuis sa création, avec 18 clients dans six pays possédant une licence pour au moins un des produits Guidewire Mobile and Portals™, dont quatre sont opérationnels. En plus de Gateway Portal for Agents, la gamme des produits Mobile and Portals de Guidewire comprend également :

Quote and Buy Portal - Pour toucher de nouveaux clients grâce à un accès simple pour obtenir, revoir ou comparer des estimations et souscrire un contrat.

Account Management Portal - Pour améliorer la satisfaction client et s'aligner davantage sur les objectifs des assurés à travers des modifications et une révision des polices en ligne, un téléchargement des documents liés au contrat, un aperçu du statut de facturation et un paiement en ligne.

Claim Portal - Pour accélérer le traitement des sinistres avec un rapport de sinistres simple, une vérification de la couverture et une transparence du statut de sinistres. Mais aussi pour communiquer avec les prestataires au cours du dépannage afin d'éviter les retards et de s'assurer d'avoir les autorisations de travail appropriées.

A propos de Guidewire Mobile and Portals

Guidewire Mobile and Portals™ est un portefeuille de portails de transaction permettant aux assureurs de présenter la fonctionnalité Guidewire InsuranceSuite™ en ligne et sur les appareils mobiles. Les assureurs peuvent augmenter la valeur de leur investissement dans un système corps de métier Guidewire afin de développer de nouvelles activités, d’augmenter leur efficacité, et d’améliorer le service client par le biais de canaux numériques. Chaque produit a été développé afin de répondre à un besoin ciblé (par exemple « Quote and Buy »). L’architecture sous-jacente de ces produits a été conçue afin de permettre ce qui suit : une implémentation efficace ; une réactivité face aux besoins du marché ; et une technologie prête pour l'avenir.

À propos de Guidewire Software

Guidewire créée des progiciels métiers pour aider les assureurs IARD à remplacer leurs systèmes existants et ainsi transformer leur activité. Conçus pour être flexibles et évolutifs, les produits Guidewire permettent aux assureurs de proposer une excellente qualité de service client, d'augmenter leurs parts de marché, et de réduire leurs coûts d'exploitation. Guidewire InsuranceSuite™ offre des solutions cœur de métier IARD gérant toutes les données opérationnelles de l’entreprise. Cette offre est complétée par des produits de Datawarehouse, Business Intelligence, Pilotage, et d’accès multicanal/multi « devices ». Plus de 180 assureurs IARD ont déjà choisi Guidewire dans le monde entier. Pour plus d’information : www.guidewire.fr. Suivez-nous sur twitter : @Guidewire_PandC.

REMARQUE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter et Guidewire BillingCenter sont des marques déposées de Guidewire Software, Inc. aux Etats-Unis et/ou dans d'autres pays.

Consultez la version source sur businesswire.com : http://www.businesswire.com/news/home/20150622005350/fr/

Guidewire Software
Diana Stott, +1 650-356-4941
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