Henri Dura est nommé PDG de GMC Software Technology

M. Dura succède à René Müller qui occupera dorénavant le poste de président du conseil d'administration de GMC

GMC Software Technology (GMC), chef de file primé de la gestion des communications avec la clientèle (CCM), annonce qu'Henri Dura, directeur général de Neopost Document Solutions, occupera le poste de PDG de GMC Software Technology, cette nomination prend effet immédiatement. M. Dura succède à René Müller, fondateur et actuel président et PDG de la société.

La société française Neopost, un fournisseur mondial de solutions pour les salles de courrier, a racheté GMC Software Technology en juillet 2012 dans le cadre du groupe Document Solutions de Neopost. Sous la direction de M. Dura, GMC Software Technology continuera à fonctionner de manière autonome.

« Il s'agit d'un recrutement important pour GMC car M. Dura apporte une riche expertise pour soutenir la croissance continue de la société dans ce marché dynamique », a déclaré M. Müller. « M. Dura est bien positionné pour aider les marchés que nous servons à concrétiser l'important retour sur investissement que permettent nos robustes solutions de gestion des communications avec la clientèle en termes d'expérience client, de fidélisation et de coûts réduits ».

M. Dura apporte à GMC à la fois des perspectives marketing et une expérience internationale. En 2011, il était directeur général de Neopost Document Solutions, responsable de l'élaboration et du développement de la division Document Solutions nouvellement créée. Avant cela, il a occupé le poste de responsable marketing et de chef de la stratégie pour la société, après avoir été directeur général de Neopost France. Avant de rejoindre Neopost, M. Dura a travaillé chez Xerox, France Telecom, Kyocera et Pitney Bowes. Il a obtenu un diplôme en économie et finance à l'Institut d'Etudes Politiques de Paris.

« Je me réjouis de saisir cette nouvelle opportunité », a déclaré M. Dura. « En travaillant avec l'excellente équipe de direction déjà en place chez GMC, nous continuerons à mettre l'accent sur la satisfaction des besoins de nos clients en matière de communications d'entreprise en tant que chef de file mondial de la gestion des communications avec la clientèle. En plus de cela, il est prévu d'utiliser le robuste logiciel de GMC pour proposer des solutions ciblées aux PME, qui sont au cœur des activités de Neopost ».

M. Müller devient président du conseil d'administration, il assurera un rôle complet et actif axé sur le développement des affaires.

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À propos de GMC Software Technology AG : GMC Software Technology AG propose des solutions efficaces dans le domaine de la Gestion des communications avec la clientèle (CCM - Customer Communications Management). Bénéficiant d'une expérience inégalée dans le secteur, GMC a constamment démontré sa capacité à aider les entreprises à accroître l'engagement des clients au niveau de tous les points de contact. La plate-forme CCM de la société, GMC Inspire, permet aux entreprises d'offrir des communications très personnalisées, au bon moment, par le biais du canal de leur choix, pour chaque client – conduisant à une fidélisation de la clientèle, à des acquisitions et à une bonne efficacité opérationnelle.

GMC dessert des milliers de clients à travers le monde dans de multiples secteurs parmi lesquels la banque, les services financiers, les soins de santé, l'assurance, les services d'impression et la gestion de patrimoine. Ayant reçu de nombreuses distinctions, la société est reconnue comme un chef de file de son secteur en matière d'innovation.

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