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ICF International obtient les certifications ISO 9001
ICF démontre l'engagement de l'entreprise en faveur de la gestion de la qualité en Europe et en Asie ICF International (NASDAQ:ICFI) a récemment obtenu de nouvelles certifications accordées par l'Organisation inte
ICF démontre l'engagement de l'entreprise en faveur de la gestion de la qualité en Europe et en Asie
ICF International (NASDAQ:ICFI) a récemment obtenu de nouvelles certifications accordées par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) pour les systèmes de gestion de la qualité ISO 9001: 2008. Ces certifications ont été délivrées au Groupe ICF Europe et Asie, qui comprend ICF Mostra, une société ICF International basée à Bruxelles, en Belgique.
La certification ISO 9001: 2008 exige de chaque entité ICF qu'elle révise et améliore régulièrement ses systèmes et processus, qu'elle documente ses procédures commerciales clé, qu'elle communique avec le personnel et forme celui-ci pendant toute la durée de cycle du contrat - du développement commercial à la clôture du projet, en passant par son lancement -, qu'elle garantisse sa conformité aux exigences statutaires et réglementaires, et qu'elle vise à améliorer la satisfaction du client via l'application efficace du système de gestion de la qualité.
"De plus en plus, les clients du secteur public comme privé exigent la certification ISO 9001 lors de plusieurs étapes de l'engagement," a déclaré Paul Harris, vice-président sénior d'ICF International et directeur de la division Politique européenne. "L'obtention de cette certification reconnue au plan international démontre l'engagement d'ICF en faveur de la qualité et de la cohérence du service, ainsi que de la satisfaction client par le biais d'améliorations constantes."
"La certification The ISO 9001 renforce notre position de leader dans le domaine des communications stratégiques, tout en réaffirmant que nous sommes résolus à fournir à nos clients des produits et des services qui répondent à leurs attentes, ou dépassent celles-ci," a affirmé Patrick Vastenaekels, directeur général d'ICF Mostra.
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