La CNAMTS renouvèle sa confiance à Healthways jusqu’en 2020 afin d’accompagner les adhérents malades chroniques du programme sophia

La Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS) a signé un nouvel engagement de 5 ans avec Healthways, Inc (NASDAQ:HWAY), afin de poursuivre le support et le développement du programme sophia proposé par la CNAMTS aux personnes atteintes de maladies chroniques. La CNAMTS est le premier assureur santé en France et couvre 56 millions personnes soit, environ, 86% de la population.

Depuis 2011, Healthways fournit à la CNAMTS les services de conseil, les formations ainsi que la plateforme technologique nécessaires au fonctionnement de l’un des plus grands programmes européens de gestion des maladies chroniques, le programme sophia. Pendant les 4 années qui ont suivi le lancement du programme et après une généralisation réussie à l’ensemble du territoire, sophia permet d’accompagner aujourd’hui plus de 600 000 adhérents qui bénéficient d’un accompagnement en ligne et téléphonique grâce à plus de 250 infirmiers-conseillers en santé répartis dans 6 centres d’appels (dont 2 en outre-mer). La CNAMTS affiche ainsi sa volonté de poursuivre le développement du programme sophia en accompagnant un nombre croissant d’adhérents atteints de l’une des 3 pathologies identifiées (diabète, asthme et insuffisance cardiaque).

Le directeur du programme sophia à la CNAMTS, Emmanuel Gomez, précise que « le service sophia est plébiscité par ses adhérents diabétiques. Il leur apporte un soutien au quotidien dans la gestion de leur maladie et les motive à adapter leurs habitudes de vie pour mieux vivre avec une maladie chronique. Le service sophia a vocation à s’étendre à de nouvelles pathologies chroniques dans les prochaines années et à accompagner davantage d’adhérents. Notre offre de service doit sans cesse s’adapter aux besoins des adhérents et prendre en compte les innovations technologiques dans le domaine de la santé. L’appui d’Healthways nous permettra d’offrir le meilleur service possible à nos adhérents en profitant de leur expérience internationale dans le domaine de l’accompagnement en santé.»

« Nous sommes très fiers de relever ce nouveau défi aux côtés de la CNAMTS, avec l’ambition de contribuer au développement du programme ainsi que de nouveaux services, mais également de participer à l’amélioration continue de leur efficacité » déclare Richard Dauphin, Directeur Général Healthways France.

Healthways accompagne les adhérents au programme sophia en s’appuyant sur Embrace™, une plateforme technologique de gestion de la relation avec les adhérents capable de gérer l’ensemble de leurs données de santé afin de leur offrir un accompagnement personnalisé, tant via les outils digitaux multicanaux que lors des entretiens téléphoniques motivationnels.

« De plus en plus d’organisations publiques ou privées explorent de nouvelles solutions permettant d’améliorer la qualité des soins tout en réduisant l’impact des coûts médicaux. Dans ce contexte, la gestion efficace des maladies chroniques est une pierre angulaire pour la santé des populations à travers le monde » a déclaré Peter Choueiri, président de Healthways International. « Grâce au renouvellement de la licence concédée à la CNAMTS et aux services de support de notre solution, la population française continuera à bénéficier de nos solutions évolutives qui répondent aux besoins de larges et diverses populations. Nos partenaires reconnaissent un réel potentiel d’amélioration des taux de recours aux soins et des résultats cliniques, de réduction des coûts de santé pour les populations et de retour sur investissement positif indépendamment de l’environnement géographique ou culturel.»

En effet, de grands assureurs présents sur les 4 continents ont su tirer parti de la plateforme Santé et Bien-être ainsi que de l’expertise opérationnelle d’Healthways pour soutenir la croissance et l’innovation tout en maîtrisant avec succès les coûts de santé. Le nouveau contrat signé avec la CNAMTS a suivi l’annonce en mars d’une joint-venture entre Healthways et SulAmerica, le plus grand assureur indépendant au Brésil.

« Bon nombre des défis auxquels fait face actuellement notre système de santé, y compris les coûts trop importants et la prévalence croissante des maladies chroniques, ne sont pas spécifiques aux États-Unis » a déclaré Alfred Lumsdaine, Directeur Général par intérim de Healthways. « L’objectif d’améliorer la santé de l’ensemble de la population quel que soit son état de santé, est double. Il s’agit non seulement de soigner les malades en utilisant la médecine fondée sur les preuves, mais aussi d’accompagner le changement comportemental de populations entières afin de garder les personnes bien portantes en bonne santé et de réduire les facteurs de risques santé liés au mode de vie. En réduisant de manière proactive les causes et les effets de la maladie, nous pouvons radicalement et durablement améliorer la santé d’une population et maitriser les coûts associés.»

A propos de la CNAMTS

La Caisse nationale de l’assurance maladie des travailleurs salariés (CNAMTS) est un établissement public national à caractère administratif. La gestion du risque est son cœur de métier. Elle consiste à maîtriser l’évolution des dépenses tout en améliorant l’état de santé de la population. Pour mener à bien cette mission, la CNAMTS assure la mise en œuvre des accords « conventionnels » passés avec les syndicats représentatifs des différentes professions de santé, notamment pour la mise en place du parcours de soins coordonnés. Elle développe la maîtrise médicalisée des dépenses de santé et accompagne l’évolution des comportements de chacun. Elle définit et promeut la prévention de la maladie, des accidents du travail et des maladies professionnelles.

Pour en savoir plus www.ameli.fr

A propos de Healthways

Healthways (NASDAQ:HWAY) est le plus grand fournisseur mondial indépendant de solutions d’amélioration du Bien-être. Avec pour ambition de créer un monde en meilleure santé, Healthways utilise la science du changement comportemental afin de produire des améliorations quantifiables du niveau de Bien-être pour nos clients, qu’il s’agisse d’employeurs, de systèmes de santé, d’hôpitaux, de médecins, de collectivités ou encore d’entités gouvernementales. Nous offrons un accompagnement personnalisé à chacun de nos adhérents grâce aux compétences de nos équipes d’experts afin d’optimiser la santé et la productivité de chaque participant et de réduire les coûts de santé. Nos résultats sont le fruit d’une gestion des risques et des besoins en soins de santé tout au long de la vie de chaque individu au sein d’une population. Depuis plus de 30 ans, Healthways a développé ses infrastructures technologiques et ses capacités opérationnelles et accompagne aujourd’hui environ 68 millions de personnes sur quatre continents.

Pour en savoir plus www.healthways.com ou www.healthways.fr.

Consultez la version source sur businesswire.com : http://www.businesswire.com/news/home/20150604005145/fr/

Healthways, Inc.
Julie Darrigade, 01 72 92 06 66
Julie.Darrigade@healthways.com