Le Groupe P&V choisit Guidewire pour la gestion de ses sinistres

L'assureur belge a choisi Guidewire ClaimCenter® afin de pouvoir proposer un meilleur service à leurs clients et d'atteindre l'excellence en matière de gestion des sinistres

Le Groupe P&V, un groupe d'assurancecoopératif belge, et Guidewire Software, Inc. (NYSE : GWRE), un fournisseur de progiciels métiers destinés aux assureurs IARD, ont annoncé aujourd'hui que P&V avait choisi Guidewire ClaimCenter® comme nouveau système de gestion des sinistres.

Le Groupe P&V souhaitait mettre à jour sa plate-forme de gestion des sinistres, et recherchait un système correctement organisé, capable de simplifier ses opérations liées au traitement des sinistres. Le Groupe avait besoin d'un système qui lui permette d'accroître la satisfaction de ses clients, d'améliorer ses processus, et d'offrir une base technologique flexible et évolutive.

« Nous avons choisi Guidewire ClaimCenter pour plusieurs raisons », explique Isabelle Coune, responsable Non-Vie et Sinistres au sein du Comité de Direction du Groupe P&V. « Nous avons été impressionnés par les retours positifs que nous avons eus de la part des clients ClaimCenter, avec lesquels nous avons échangé tout au long du processus d'évaluation, et par le taux de réussite de GuideWire aux quatre coins du monde. »

« D'un point de vue informatique, nous avons apprécié l'organisation et la convivialité de ClaimCenter », explique Marc Beaujean, responsable Ressources, Change et Marketing au sein du Comité de Direction du Groupe P&V. « Nous avons également été séduits par la vitesse à laquelle ClaimCenter peut être intégré sans aucune difficulté aux systèmes internes et externes, et nous avons hâte de l'installer et de l'utiliser. »

ClaimCenter va permettre au Groupe P&V :

• De traiter plus rapidement les sinistres, et, ainsi, d'améliorer son service client ;
• D'augmenter son efficacité, grâce à une automatisation des processus liés au traitement des sinistres ; et
• D'améliorer ses capacités de gestion des sinistres.

« Nous sommes ravis que le Groupe P&V ait choisi ClaimCenter, et lui souhaitons la bienvenue au sein de la famille Guidewire », a déclaré Keith Stonell, Directeur Europe de Guidewire Software. « Nous admirons l'engagement du Groupe P&V, qui met un point d'honneur à proposer un service de grande qualité à ses clients, et qui accorde une grande importance à l'excellence opérationnelle. Nous avons hâte de l’aider à atteindre ses objectifs stratégiques. »

Guidewire ClaimCenter est un système gestion des sinistres permettant de gérer les dossiers sinistres de bout en bout, entièrement conçu pour répondre aux besoins spécifiques des assureurs actuels. Les règles métier flexibles de ClaimCenter permettent aux organismes de gestion des sinistres de définir, d'appliquer et de redéfinir en permanence leurs pratiques de référence en matière de gestion des sinistres, afin d'optimiser et de suivre leurs processus. ClaimCenter est utilisé par des assureurs de toute taille et pour toutes les lignes de produits, afin d'accélérer et d'améliorer la précision de leurs opérations, de réduire leurs coûts de gestion, et de gérer leurs sinistres de manière proactive. ClaimCenter est disponible sous la forme d'un système autonome ou dans le cadre de Guidewire InsuranceSuite™, et peut être intégré aux systèmes existants d'un assureur, ou aux applications tierces.

A propos du Groupe P&V

Le Groupe P&V est un groupe d'assurance coopératif basé en Belgique. Il propose des solutions d'assurance aux particuliers et aux entreprises et institutions , par le biais de ses nombreux réseaux de distribution et de ses nombreuses marques. Au 31 décembre 2013, le Groupe P&V a déclaré un résultat net consolidé (IFRS) de 154,9 millions d'euros, et une marge de solvabilité de 235 %. Pour plus d'informations : http://www.pv.be/fr/accueil.html.

À propos de Guidewire Software

Guidewire créée des progiciels métiers pour aider les assureurs IARD à remplacer leurs systèmes existants et à ainsi transformer leur activité. Conçus pour être flexibles et évolutifs, les produits Guidewire permettent aux assureurs de proposer une excellente qualité de service client, augmenter leurs parts de marché et réduire les coûts d’exploitation. Guidewire InsuranceSuite™ offre des solutions coeur de métier IARD gérant toutes les données opérationnelles de l’entreprise. Cette offre est complétée par des produits de Datawarehouse, Business Intelligence, Pilotage, et d’accès multicanal/multi « devices ». Plus de 180 assureurs IARD ont déjà choisi Guidewire dans le monde entier. Pour plus d’informations : www.guidewire.fr. Suivez-nous sur Twitter : @Guidewire_PandC.

NOTE : Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter, Guidewire BillingCenter, Guidewire InsuranceSuite, Guidewire PartnerConnect, Guidewire SolutionConnect, Guidewire Live, Live Inside, Before & After, Claim Canvas, ViewPoint, Deliver Insurance Your Way, et le logo Guidewire sont des marques de commerce ou des marques déposées de Guidewire Software, Inc. aux États-Unis et/ou dans d’autres pays.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Guidewire Software, Inc.
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