Leroy Merlin choisit MetricStream pour la gestion de la qualité et la conformité de sécurité des produits UE

Leroy Merlin – l’un des plus grands détaillants d’articles de bricolage pour l’amélioration de l’habitat dans le monde dont le siège est en France. Une filiale du géant du bricolage GROUPE ADEO, a choisi MetricStream pour fournir une solution complète pour la gestion de la qualité et la conformité de la sécurité des produits. La solution de MetricStream aidera Leroy Merlin à rationaliser, automatiser et intégrer une gamme de processus d’assurance qualité et de conformité de la sécurité des produits, avec des audits qualité, des inspections, des évaluations des risques de conformité des produits, des tests de produits, des actions préventives et des actions curatives comme le traitement des non-conformités, le blocage des produits ainsi que la gestion des rappels.

L’ensemble de règlements de sécurité des produits et de surveillance du marché de l’UE proposé comprend des mesures législatives et non législatives visant à améliorer la sécurité des produits de consommation et à renforcer la surveillance du marché des produits dans les 27 États membres de l’UE.

Grâce à cette solution, Leroy Merlin bénéficiera d’un aperçu complet et en temps réel des activités de conformité pour la sécurité des produits et l’assurance qualité sur l’ensemble de la chaîne logistique de l’entreprise. Cette meilleure visibilité permettra à d’éviter de manière proactive les problèmes de qualité et de renforcer la conformité aux réglementations telle que la proposition de l’UE pour la sécurité des produits et la surveillance du marché. Cette solution permettra également d’aider Leroy Merlin à atteindre ses objectifs en matière de gestion des produits.

Avec près de 350 magasins d’amélioration de l’habitat dans 13 pays, Leroy Merlin est le fondateur de l’entreprise GROUPE ADEO, un leader du secteur d’articles de bricolage d’envergure internationale composé de 28 entreprises avec un chiffre d’affaires combiné de 16,3 milliards EUR en 2013. GROUPE ADEO est le troisième plus grand détaillant d’articles de bricolage au monde, le plus grand en France comme en Europe. Leroy Merlin stocke jusqu’à 60 000 produits dans chaque magasin et compte environ 20 000 employés en France.

Franck DRECOURT, directeur informatique chez Leroy Merlin a déclaré « qu’à la lumière des récentes évolutions réglementaires comme le projet de règlement de l’UE sur la sécurité des produits et la surveillance du marché, nous avons entrepris une transformation en profondeur de nos processus de conformité de la sécurité des produits et de la qualité pour renforcer notre image de marque et améliorer la satisfaction de la clientèle . « Nous estimons que MetricStream est la meilleure solution pour nous alors que nous entamons ce chemin pour la conformité des produits et la qualité, en raison de leur approche unique et intégrée. Leur solution nous aidera à mieux suivre la qualité et la sécurité, et également à communiquer plus efficacement avec nos fournisseurs sur la façon dont nous pouvons travailler ensemble pour prévenir de manière proactive et corriger les problèmes de qualité et de conformité. »

La solution de gestion de la qualité et la conformité de sécurité des produits de MetricStream permettra à Leroy Merlin de gérer et de suivre la qualité à différents niveaux allant des processus en amont - où les fournisseurs sont évalués en fonction de leur conformité avec les règlements, aux processus en aval - où le cycle de vie du produit est suivi en fonction de sa conformité aux normes de qualité. En outre, l’interface en ligne de la solution permettra d’améliorer la collaboration entre Leroy Merlin et ses fournisseurs, ainsi qu’avec les laboratoires d’essais tiers, les auditeurs et les inspecteurs.

Grâce à cette solution, Leroy Merlin sera en mesure de gérer la conformité à la réglementation et aux normes de qualité, d’analyser les risques de conformité des produits, et d’évaluer la conformité des produits et des fournisseurs. Leroy Merlin sera également en mesure de gérer de façon cohérente les audits, les inspections, les plans de contrôle, les tests de produits, ainsi que le blocage des produits, leur retrait, et leur rappel - le tout sur une plateforme commune.

« Nous sommes ravis que Leroy Merlin nous ait choisis pour mettre en œuvre ses initiatives de qualité et de conformité de sécurité des produits », a déclaré Piyush Pant, vice-président des marchés stratégiques chez MetricStream. « Les capacités de notre solution sont démontrées par le fait que les plus grands et les plus connus des détaillants et des entreprises de produits de consommation dans le monde entier s’associent à MetricStream, et mettent en œuvre les solutions de MetricStream pour intégrer de multiples processus de qualité des fournisseurs et de conformité des produits, afin d’améliorer la visibilité dans la chaîne logistique, et de mesurer efficacement les performances des fournisseurs. »

À propos de MetricStream

MetricStream est le leader du marché des solutions GRC (Gouvernance, Risque et Conformité) d’entreprise et des solutions de gestion de la qualité. Les solutions de MetricStream sont utilisées par les plus grandes multinationales de divers secteurs comme les services financiers, la santé, les sciences de la vie, l’énergie et les services publics, l’alimentation, le commerce de détail, les biens de consommation courante, les gouvernements, le high-tech et la production pour gérer leurs programmes de gestion des risques, les processus de gestion de la qualité, la conformité aux réglementations et la conformité industrielle et d’autres initiatives de gouvernance d’entreprise. Parmi les clients de MetricStream : Procter & Gamble, UBS, Société Générale, Pfizer, Philips, Cummins, Kellogg’s, Mondelez International, SanDisk, NetApp, et United Technologies Corporation (UTC). MetricStream possède et gère également le portail www.ComplianceOnline.com - le plus grand réseau de conseil GRC et l’une des plus grandes communautés GRC. Le siège de MetricStream se trouve à Palo Alto, en Californie, aux États-Unis et la société dispose de bureaux européens à Londres, Paris, Bâle, Milan et Valence. (www.metricstream.com).

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