Les plus grands opérateurs de télécommunications au monde font confiance à Voxbone pour l’expansion internationale de leurs services

Voxbone annonce aujourd'hui une autre année exceptionnelle en termes de croissance pour son service de numéros de téléphone virtuels locaux (souvent appelés « numéros DID » dans le jargon ou encore « liaisons SIP entrantes »). En 2014 en effet, l'entreprise a été sélectionnée comme fournisseur par cinq des plus grands opérateurs de télécommunications au monde, à savoir Orange Business Services, Deutsche Telekom, Telecom Italia Sparkle, NTT Communications et Telefónica. En mettant un point d'honneur à fournir une qualité de service irréprochable, Voxbone est devenue le partenaire de confiance des opérateurs pour soutenir l’expansion des activités internationales de leurs propres clients. Outre les opérateurs traditionnels, Voxbone assiste également les fournisseurs de communications cloud les plus renommés, avec des exemples comme Skype, 8x8 Inc., RingCentral, InContact, LiveOps et bien d’autres encore.

Un trafic réseau en augmentation de 29%

À la part de marché en hausse de Voxbone correspond une progression générale exceptionnelle en 2014. Au cours des 12 derniers mois, Voxbone a géré plus de 4 milliards de minutes d'appels, soit une augmentation de 29%. Voxbone a en outre enregistré une hausse sensible de ses revenus dans les segments clés qu’elle dessert (+32% pour les communications cloud d'entreprise, +42% pour les numéros de téléphone des centres de contacts multinationaux, et +28% pour les services de téléconférence). L'entreprise a par ailleurs étendu sa couverture à des économies à croissance rapide telles que la Corée du Sud, la Turquie, la Malaisie et la Colombie.

De plus en plus, les sociétés opèrent à l'échelle mondiale. Presque toutes ont en effet des bureaux satellites et des clients à l'étranger. Bon nombre d’entreprises se tournent vers leur fournisseur de communications pour trouver des moyens d'intégrer leurs filiales dans le même réseau d'entreprise mondial et localiser les services de support clientèle par l’utilisation de numéros téléphoniques locaux. Si ces fournisseurs font confiance à Voxbone pour soutenir l'extension internationale de leurs prestations en coulisses, c'est grâce à son excellence opérationnelle, à sa couverture géographique étendue et à la conformité de ses services aux réglementations télécoms sans cesse plus complexes dans chaque pays.

Eric Masseboeuf, responsable de la division International Voice d'Orange Business Services, a récemment expliqué les raisons pour lesquelles leur choix s’était porté sur Voxbone :

«Certaines des plus importantes multinationales mondiales dépendent de nos services. Pour cette raison, nous nous devons de sélectionner les meilleurs fournisseurs. La couverture, l'excellence des équipes et la réputation ont joué un rôle clé dans notre prise de décision - c'est pourquoi nous avons opté pour Voxbone. »

Lancement de nouveaux services

En 2014, Voxbone a également été le premier et unique fournisseur à proposer un service mondial de communication Web en temps réel baptisé WebRTC-to-SIP. Grâce à celui-ci, Voxbone permet aux entreprises et opérateurs de déployer des services WebRTC sécurisés de haute qualité, rapidement et facilement, sans devoir développer de logiciels complexes ni investir dans leur réseau. En utilisant son réseau de données privé mondial au lieu de l’Internet public pour acheminer les appels WebRTC, Voxbone apporte une qualité de service accrue à ceux-ci – une nécessité pour les applications d'entreprise.

« Nous sommes ravis de constater que les opérateurs les plus prestigieux au monde ont choisi Voxbone pour étendre la portée internationale de leurs services. Face à l'émergence de fournisseurs low-cost offrant un piètre service, nos excellents chiffres de croissance soulignent l'importance de la qualité et du respect de la réglementation pour tout ce qui concerne les communications d'entreprise », explique Itay Rosenfeld, CEO de Voxbone. « En 2015, nous sommes fermement décidés à continuer à étendre nos services en permettant des communications cloud d'entreprise à l'échelle mondiale via le réseau téléphonique classique ou à travers des réseaux IP sur base du WebRTC. »

À propos de Voxbone :

Voxbone est le leader dans la fourniture de numéros de téléphone locaux virtuels, également appelés numéros d'accès directs ou DID (direct inward dialing). Ses services permettent aux fournisseurs de communication cloud, aux opérateurs internationaux et aux centres de contact d’entreprise d’étendre la portée de leurs services à l’international, rapidement et à des coûts réduits. La société fournit des liaisons SIP entrantes de haute qualité depuis plus de 55 pays et plus de 8 000 villes dans le monde entier. Les numéros de téléphone géographiques, mobiles et sans frais de Voxbone peuvent être commandés en temps réel via un portail Web ou une API. Unique en son genre, Voxbone possède ses propres séries de numéros et licences de télécommunications ainsi qu’un réseau VoIP privé mondial. Ses références clients sont les suivantes : Telefónica, Deutsche Telekom, Orange Business Services, NTT Communications, 8x8 Inc., InContact, LiveOps et Skype.

Pour en savoir plus, consultez notre site www.voxbone.com ou contactez-nous sur notre blog, LinkedIn ou Twitter.

Suzana Taunais-Biseul
Attachée de Presse
GSM: + 33 (0)6 61 95 34 89
staunais@noos.fr