SmartStream perfectionne son logiciel de traitement des exceptions en vue d'élargir ses fonctionnalités à l'échelle de l'entreprise

SmartStream Technologies, le leader de la gestion du cycle de vie des transactions (TLMMD), a annoncé aujourd'hui le lancement d'une nouvelle version de son logiciel TLM Exception Management. Cette nouvelle version fournira à l'échelle de l'entreprise des fonctionnalités de gestion des processus, permettant de gérer les opérations étape par étape et de transmettre des alertes de la salle des marchés au service post-marché.

La nouvelle fonctionnalité a été mise au point à la demande de la clientèle qui souhaitait être mieux équipée pour gérer les exemptions. Cette fonctionnalité est déjà en place dans l'utilitaire de données de référence (RDU) de SmartStream, et le logiciel TLM Exception Management sera désormais interconnecté avec l'ensemble des logiciels de SmartStream ainsi qu'avec des logiciels tiers, offrant un guichet unique pour la gestion des exceptions.

La gestion des tâches, qui est au cœur du logiciel, permet aux utilisateurs d'exécuter une séquence d'opérations systématiques et bien définies leur permettant de résoudre les exceptions en quelques minutes. Ce logiciel accompagne de manière proactive l'utilisateur à travers les étapes opérationnelles nécessaires à la résolution des exemptions, y compris les autorisations requises, fournissant un niveau de responsabilisation auparavant inaccessible.

Les nouvelles alertes avertissent l'utilisateur et le superviseur lorsqu'il est nécessaire de prendre des mesures, ce qui garantit que rien n'a été négligé. Ce logiciel est hautement configurable et prend véritablement en charge une utilisation multinationale et des options de personnalisation locale.

Darryl Twiggs, premier vice-président, Gestion des produits, chez SmartStream, déclare : « Nous développons des solutions en partenariat avec nos clients, accueillant leurs demandes et améliorant le logiciel en conséquence. Cette approche de partenariat nous stimule et nous permet de mieux comprendre les préoccupations et l'orientation stratégique de nos clients. »

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Pour en savoir plus

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