Teleperformance vise une nouvelle année de croissance, prépare sa transition

PARIS (Dow Jones)--Le gestionnaire de centres d'appels Teleperformance (RCF.FR) a fait état mardi de perspectives optimistes pour l'exercice 2013, en visant une nouvelle hausse de son activité et de ses marges, après une forte progression de ses résultats l'année dernière.

Teleperformance a en outre annoncé qu'afin de dissocier comme prévu ses fonctions de président et directeur, le groupe veut mettre en place les conditions d'une transition. Selon le scénario présenté par la société, Daniel Julien resterait président mais abandonnerait la direction générale du groupe dans 2 à 3 ans à Paulo César Vasques, qui a développé sa branche brésilienne.

Pour 2013, la société de services aux entreprises anticipe une croissance organique de 3% à 5% de son chiffre d'affaires, et vise une nouvelle hausse de sa rentabilité, avec une marge opérationnelle courante visée entre 9,3% et 9,5%, contre 9,1% en 2012.

L'année dernière, le chiffre d'affaires de Teleperformance a progressé de 10,4%, et de 6,9% sur une base organique, à 2,35 milliards d'euros, ce qui a entraîné une hausse de 18,3% à 213,9 millions d'euros de son résultat opérationnel courant et un bond de 38,7% de son bénéfice net à 127,5 millions d'euros. La marge opérationnelle courante du groupe est passée de 8,5% en 2011 à 9,1% en 2012.

Compte tenu de ces résultats, le groupe veut verser à ses actionnaires un dividende de 0,68 euro par action, contre 0,46 euro un an plus tôt.

Au début du mois de novembre dernier, le groupe avait relevé ses objectifs annuels, au vu d'une accélération sensible de sa croissance au troisième trimestre.

Teleperformance avait alors indiqué tabler sur une croissance organique supérieure à 6%, au lieu d'une augmentation comprise entre 2% et 4%. Le groupe avait également indiqué viser une marge opérationnelle courante en haut de sa fourchette initiale, qui était comprise entre 8,6% et 9%.

L'action Teleperformance a clôturé mardi à 29,41 euros. Elle rebondit de plus de 75% depuis ses plus bas de la fin juin début juillet 2012, et gagne pas loin de 25% depuis le relèvement de ses objectifs en novembre dernier.

- Ambroise Ecorcheville, Dow Jones Newswires; 33 (0)1 40 17 17 71; [e-mail]

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February 26, 2013 13:11 ET (18:11 GMT)

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