Thunderhead.com remporte le quatrième International Business Award consécutif pour son ONE Engagement Hub

Thunderhead.com, un leader dans les solutions d'entreprise pour l'engagement client, a reçu son quatrième Stevie^® Award consécutif lors des 11^e prix annuels ‘Stevie’ International Business Awards pour le « Meilleur nouveau produit ou service de l'année » dans la catégorie Cloud pour son ONE Engagement Hub.

La reconnaissance prestigieuse conférée à Thunderhead.com par ses paires fait suite à trois autres prix remportés consécutivement l'année dernière, faisant honneur à la solution entreprise révolutionnaire de la société et à sa vocation à définir le programme d'engagement de la clientèle mondiale.

Alliant perspectives des clients, contexte et comportement historique, la solution ONE Engagement Hub de Thunderhead.com, lauréate de plusieurs prix, propose une gamme de capacités puissantes permettant aux professionnels des services, ventes et marketing de fournir des parcours client contextuels, hautement personnalisés et basés sur la valeur, depuis le cloud, en vue de fidéliser leurs clients.

« Être reconnus par nos pairs internationaux est un accomplissement remarquable mais se voir décerner quatre prix consécutifs, au cours de l'année dernière, est véritablement un grand honneur pour nous, chez Thunderhead.com, et confirme le mérite de notre solution unique ONE Engagement Hub », a déclaré Glen Manchester, PDG de Thunderhead.com. « Malgré les efforts entrepris par les sociétés pour adopter des modèles centrés sur le client, la fidélité aux marques est toujours de rigueur ; elle repose sur l'engagement des clients. Chez Thunderhead.com, nous reconnaissons ce fait et, avec le déploiement de notre ONE Engagement Hub, nous cherchons à aider les sociétés à offrir des expériences client enrichissantes sur l'ensemble de leurs parcours, afin d'établir des relations basées sur la valeur. »

Les International Business Awards sont le programme de prix professionnels le plus prestigieux au monde. Les particuliers et les entreprises du monde entier, publiques et privées, à but lucratif et à but non lucratif, petites et grandes, peuvent soumettre des candidatures. Les IBA 2014 ont reçu plus de 3 500 candidatures de plus de 60 pays. Des entreprises de toutes tailles, issues de pratiquement tous les secteurs, figuraient sur la liste des candidats cette année, dans de nombreuses catégories.

Pour des informations plus détaillées sur les International Business Awards et une liste des lauréats des Stevie Awards, rendez-vous sur le site www.StevieAwards.com/IBA.

À propos de Thunderhead.com

Thunderhead.com fournit une gamme de capacités puissantes de SaaS (logiciel en tant que service) à partir de son ONE Engagement Hub, qui transforme les stratégies d'engagement client à l'échelle des entreprises.

Le ONE Engagement Hub allie perspectives des clients, contexte et comportement historique afin d’informer les interactions avec les clients et les partenaires à l’échelle de tous les points de contact.

Nous faisons en sorte qu’il soit plus facile pour les équipes en contact direct avec les clients de concevoir et de déployer des parcours client exceptionnels fondés sur de riches perspectives et propulsées par des interactions basées sur la valeur qui favorisent un engagement à long terme.

Les entreprises sont ainsi habilitées à accroître leur chiffre d’affaires, leur image de marque et la différenciation en s’éloignant des interactions et expériences isolées pour créer de riches relations avec les clients, fondement de toute entreprise solide. Certaines des sociétés les plus exigeantes au monde font confiance à Thunderhead.com pour les aider à fidéliser leur clientèle.

Thunderhead.com dessert sa clientèle mondiale à partir de bureaux en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique.

À propos des Stevie Awards

Les Stevie Awards sont conférés dans six programmes : les International Business Awards, les American Business Awards, les Asia-Pacific Stevie Awards, les Stevie Awards pour les femmes dans les affaires et les Stevie Awards pour le service ventes et clientèle. Le sixième programme, les German Stevie Awards, est ouvert aux candidatures le 18 août. Accordant des prix aux entreprises de tout type et toute taille et aux personnes qui les dirigent, les Stevies reconnaissent l'excellence des performances professionnelles partout dans le monde.

Pour en savoir davantage sur les Stevie Awards, rendez-vous sur le site www.StevieAwards.com.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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Peter Hay, 44 20 7494 5000
phay@thunderhead.com