TSYS transforme l'expérience des titulaires de carte

Une nouvelle fonctionnalité offre une flexibilité accrue aux utilisateurs de TSYS Credit CareSM

TSYS (NYSE : TSS) a annoncé aujourd'hui l'optimisation de sa solution libre-service en ligne, Credit Care, qui va améliorer l'expérience utilisateur des titulaires de cartes consommateurs et le contrôle administratif des banques émettrices. La nouvelle conception réactive et conviviale améliore l'accessibilité des clients TSYS et de leurs propres clients aux informations de compte.

La solution Credit Care est désormais dotée d'une interface utilisateur flexible offrant aux titulaires du compte un accès facile et sécurisé à leurs comptes sur n'importe quel appareil mobile, de n'importe quelle taille. Parmi les autres optimisations citons un accès commode à authentification unique sur les sites Web des banques hôtes, ce qui économise du temps pour les titulaires de carte et élimine la nécessité de multiples mots de passe. Les nouvelles fonctionnalités du produit comprennent également des options de paiement de compte supplémentaires et une console administrative permettant aux banques émettrices de gérer l'expérience du titulaire du compte pour leur propre marque et leur propre entreprise.

« TSYS s'attache à optimiser tous les points de contact de l'utilisateur final, et les optimisations apportées à Credit Care font partie de la première vague de produits en cours d'optimisation dans le but d'assurer une expérience utilisateur transparente n'importe quand, n'importe où », a déclaré Paul Bridgewater, coordinateur en chef des produits mondiaux chez TSYS. « Notre engagement est d'enrichir l'expérience utilisateur pour le compte de nos clients — indépendamment de l'appareil choisi ».

« Offrir la meilleure expérience possible au client — quel que soit le canal utilisé — est ce qui motive chacune de nos décisions », ajoute Rhonda Wooddisse, directrice senior des opérations, chez President's Choice Financial. « Cette application Web propice à la mobilité nous aide à tenir notre engagement stratégique envers nos clients ».

La solution TSYS Credit Care est utilisée par les émetteurs de cartes consommateurs, offrant aux titulaires de carte des capacités d'accès, d'intuition et de maintenance de leur compte. La fonctionnalité entre les clients nord-américains et internationaux peut varier.

À propos de TSYS

Chez TSYS®, (NYSE : TSS), nous pensons que les paiements devraient être centrés sur les personnes, et non le contraire. Cette conviction, nous l'appelons « People-Centered Payments® ». En plaçant les gens au centre de chacune des décisions prises, TSYS assiste des institutions financières, des entreprises et des administrations dans plus de 80 pays. Par le biais de NetSpend®, une société TSYS, nous autonomisons les consommateurs en leur offrant la commodité, la sécurité et la liberté d'être autobancarisés. TSYS offre des services pour émetteurs et des solutions d'acceptation de paiements : crédit, débit, prépayé, soins de santé et entreprise, pour les commerçants.

Le siège social de TSYS se trouve à Columbus, en Géorgie, et la société possède des bureaux locaux répartis sur tout le continent américain, l'EMOA et la région Asie-Pacifique. TSYS est membre du Civic 50 et a été nommée l'une des sociétés les plus éthiques au monde en 2013 par la revue Ethisphere. TSYS publie systématiquement toutes ses informations importantes sur son site Web. Pour en savoir plus, rendez-nous visite sur www.tsys.com.

Le texte du communiqué issu d'une traduction ne doit d'aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d'origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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