Customer Relationship & Marketing Meetings : un événement résolument business

Customer Relationship & Marketing Meetings est un salon business dédié aux professionnels de la relation & connaissance client, des études et du marketing digital dont l’objectif est de favoriser le « face à face » direct entre Top Décideurs et Exposants par le biais de rendez-vous pré-organisés et ultra qualifiés en amont de l’événement dans une ambiance décontractée et chaleureuse. Carrefour d’échanges privilégiés, plateforme de business instantané, Customer Relationship & Marketing Meetings est, à fortiori en période de crise, un levier efficace pour le développement de votre activité.
Rencontre avec Ghislaine de Chambine, directrice du salon Customer Relationship & Marketing Meetings

Ce contenu est réalisé en partenariat avec Bestrade

Bonjour Ghislaine, le Customer Relationship & Marketing Meetings ouvre ses portes prochainement : le CRM & Marketing Meetings ? En quelques mots ?

Ghislaine de Chambine : C’est un évènement de rendez-vous d’affaires pré-programmés et ciblés entre décideurs et prestataires de solutions qui se déroule chaque année à Cannes.

L’édition 2019 du Customer Relationship & Marketing Meetings (CRM & Marketing Meetings), se tiendra les 6 et 7 novembre prochains au Palais des Festivals de Cannes. Cet événement a pour objectif d’organiser des rencontres business entre d’un côté les professionnels de la relation client et du marketing digital et de l’autre les prestataires référents de ce secteur.

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Quelle est la grande spécificité du CRM & Marketing Meetings, qu’est ce qui fait selon vous qu’aujourd’hui votre Meeting devient incontournable pour les professionnels du marketing digital et de la relation client ?

Ghislaine de Chambine : Je dirais que cet événement se distingue par son caractère « Business ». En effet CRM & Marketing Meetings est avant tout un lieu de rendez-vous d’affaires en one-to-one autour de projets concrets proposés par les professionnels et les prestataires de la relation client, des études et du marketing digital. Ainsi, un mois avant l’événement, les décideurs déposent leurs projets sur la plateforme de rendez-vous, et les prestataires du marketing et de la relation client y indiquent leurs offres. Ces informations sont ensuite traitées par un logiciel informatique qui match l’offre et la demande. Suit alors une phase d’acceptation ou de refus des propositions à partir desquelles des rendez-vous sont générés automatiquement. Grâce à ce dispositif pré-programmé, les rencontres sont ciblées et efficaces. Outre ces rendez-vous, des déjeuners d’affaires sont également pré-organisés en amont de l’événement entre décideurs et exposants. Au final un décideur participe à un déjeuner et à 6 ou 7 rendez-vous par jour avec des exposants.

Pourquoi rapprocher le Marketing Digital & la Relation client ?

G.C : Nous avons fait le choix dans nos grands événements annuels d’élargir et de rapprocher naturellement les communautés. Ainsi, le salon STRATEGIE CLIENTS se tient en même temps et sur le même lieu que le salon E-MARKETING Paris, et les rencontres CUSTOMER RELATIONSHIP & MARKETING MEETINGS accueillent les top décideurs de la relation client et du marketing digital à Cannes chaque année. L’heure est à la convergence.

Au-delà de ces rencontres que propose CRM & Marketing Meetings ?

G.C : Des ateliers présentés par les exposants sont organisés en dehors des tranches horaires des rendez-vous de façon à ce que tout le monde puisse y participer. Par ailleurs, chaque année nous avons une keynote présentée par une personnalité. L’année dernière nous avions Alexandre Laurent, cette année, nous recevons Axelle Lemaire, ancienne Secrétaire d'Etat en charge du Numérique et de l'Innovation.

Combien de participants attendez-vous pour cette sixième édition ?

G.C : À ce jour, nous avons 500 tops décideurs d’inscrits et 220 exposants accrédités. Nous avons aussi une quinzaine de startup très prometteuses. Chaque année nous avons de plus en plus de participants que ce soit les décideurs ou les offreurs de solutions. Cela nous conforte dans la pertinence de ce format de rendez-vous d’affaires qui correspond bien aux exigences d’efficacité et de ROI des professionnels.

Rendez-vous sur Cannes !

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Ghislaine de Chambine
Directrice du salon Customer Relationship & Marketing Meetings
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