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Dave Wright, Directeur technique de la société Servicenow compte sur les DSI pour améliorer les process RH des entreprises.
 

"Une mort à petit feu" ainsi pourrait-on qualifier le sort de tous ces salariés qui s’en remettent quotidiennement à des process RH obsolètes. Par routine et par ignorance, ils se fient à des outils qui ont certes fait leurs preuves pour un certain type d’usage mais ont depuis longtemps atteint leurs limites en termes de qualité de prestation de service. En s’inspirant des systèmes désormais mis en place au sein des services informatiques, ils ont tout à y gagner.

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