Même si personne n'aime être porteur de mauvaises nouvelles, le manager doit appeler le candidat écarté pour l'informer et lui expliquer sa décision.
 

L'exercice est délicat, à tel point que de nombreux managers préfèrent s'abstenir de rappeler les candidats écartés. Pourtant, il est essentiel pour la réputation de l'entreprise de s'y plier. Cet échange est aussi utile pour que la personne éconduite puisse s'améliorer et rebondir rapidement.

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