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Le site internet vient de mettre en place une cellule d'une trentaine de personnes. Leur mission? Répondre au plus vite aux clients. Voyages-Sncf s'engage ainsi à apporter une réponse en moins de 2 heures aux questions posées via les réseaux sociaux.     

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Près d'1 billet TGV sur 2 est vendu via Voyages-sncf, le site veut donc renforcer la relation avec ses clients.
 

Le site internet vient de mettre en place une cellule d'une trentaine de personnes. Leur mission? Répondre au plus vite aux clients. Voyages-Sncf s'engage ainsi à apporter une réponse en moins de 2 heures aux questions posées via les réseaux sociaux.     

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