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Nespresso ne veut pas perdre ses clients qui souhaitent déguster un café à n'importe quelle heure.
 

Le groupe a mis en place une logistique performante permettant de récupérer et réparer 500 machines par jour. Un percolateur de courtoisie est même prêté au client. Objectif: éviter qu'il passe à la concurrence.

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