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Comment dire non à son boss sans passer pour un fainéant ou un rebelle

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Alors que vous croulez sous le boulot votre chef veut vous confier un nouveau dossier ultra urgent ou vous demande au pied levé de remplacer quelqu'un le week-end? Faire part de votre refus ou de vos divergences ne fera pas forcement de vous le paria du service, si vous présentez les choses avec habileté.

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