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La transformation digitale est au coeur de l'entreprise. Plusieurs chefs d'entreprise se sont succédés pour évoquer ce sujet. Alexandre Ricard, PDG du groupe Pernod Ricard a ainsi évoqué le rôle du Big data et des réseaux sociaux pour le travail des commerciaux. « Il y a 4 millions de comptes de bar et nous sommes capables de les segmenter par les moments de consommation (...) et envoyer les commerciaux au bon moment avec les bonnes marques. » explique-t-il.
De son côté, Frédéric Oudéa, DG de la Société Générale est revenu sur les bouleversements du digital dans le secteur bancaire. « L’enjeu pour moi est de faire en sorte que ce soit toute la banque qui embrasse ces nouvelles technologies » explique-t-il, évoquant de « nouvelles manière de travailler » dans le secteur bancaire. « Nous avons 145 000 collaborateurs et l’enjeu, c’est de faire en sorte que ce soit eux-mêmes des acteurs de cette transformation. »
Jean-Paul Agon a aussi évoqué ces transformations pour L'Oréal. « Le digital a été une formidable amélioration. La relation qu'il peut y avoir aujourd'hui entre nos marques et nos consommatrices est infiniment plus riches, plus complètes, plus proches qu'on ne pouvait le faire par le passé donc le digital a transformé cette relation de façon positive » a-t-il expliqué
Jean-Paul a également abordé le futur de L'Oréal. Pour lui, sa marque doit devenir le « champion de la Beauty Tech (...) car le monde de la beauté va devenir digital et technologique. »