La plateforme de vente de vêtements d'occasion Vinted pèse désormais plus d'un milliard d'euros

Le spécialiste de la revente en ligne de vêtements de seconde main accueille un nouvel investisseur et entend notamment renforcer son service client.

Vinted rejoint le club très fermé des licornes, ces entreprises valorisées plus d'un milliard de dollars. La plateforme lituanienne dédiée à la revente de vêtements de seconde main entre particuliers vient en effet de réaliser une nouvelle levée de fonds d'un montant de 128 millions d'euros. De quoi lui permettre de dépasser le milliard d'euros de valorisation (soit 1,1 milliard de dollars) .

Ce tour de table a été effectué auprès de ses actionnaires historiques (Sprints Capital, Insight Venture Partners, Accel et Burda Principal Investments) mais aussi auprès d'un nouvel investisseur, Lightspeed Venture Partners.

Les fonds levés seront principalement affectés au service client (recrutements, technologies, sécurité) et au développement technique. L'objectif est de doper une base de clients qui compte 25 millions de membres à travers une présence dans 11 pays d'Europe.

"Nous prévoyons de doubler le nombre des employés d'ici un an ou un an et demi à environ 600. Il s'agit d'embaucher 300 experts hautement qualifiés à des postes tels que que programmeurs, analystes de données, chefs de produits. Ils nous aideront à accélérer l'expansion du produit", a précisé Mantas Mikucka, directeur exécutif de Vinted dans un entretien publié jeudi par le quotidien lituanien Verslo Zinios.

Un marché de 13 milliards d'euros rien qu'en Europe

Dans sa communication, Vinted rappelle son succès fulgurant: "Depuis sa dernière levée de fonds en août 2018, l’entreprise a connu une hausse significative de la notoriété de sa marque et ses recettes ont quadruplé au cours des 17 derniers mois. Simultanément, Vinted a lancé une plateforme internationale en connectant les utilisateurs de plusieurs marchés (France, Belgique, Luxembourg, Espagne et Pays-Bas) notamment grâce à la mise en place de circuits de livraison transnationaux". De quoi quadrupler ses recettes en 17 mois.

Mais cette accélération s'est parfois faite au détriment du service client qui est donc au coeur des prochains investissements. "Pour soutenir cette croissance et continuer d’optimiser l’expérience client, Vinted prévoit d’élargir les effectifs de ses équipes européennes, qui comptent actuellement plus de 300 collaborateurs", peut-on lire.

Un choix confirmé par Thomas Plantenga, PDG de Vinted: "Nous nous approchons d’un point d’inflexion sur le marché de la mode de seconde- main, les consommateurs du monde entier sont de plus en plus conscients de l’impact de leur choix en matière d’achat. (...) Cet investissement est un appui majeur pour répondre aux futures opportunités du marché et pour optimiser au maximum la qualité de la plateforme pour nos membres. (...) Ce financement profitera donc directement à nos membres, en permettant toujours plus d’améliorations de la plateforme et d’avancées dans les solutions de sécurité apportées et les technologies utilisées".

Le marché de la la mode de seconde main représenterait 13 milliards d’euros uniquement en Europe, avance l'entreprise. Le site fondé en 2008 assure qu'il traitera en 2019 un volume de transactions qui devrait atteindre 1,3 milliard d'euros.

Olivier Chicheportiche