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Mis à jour le
En 2017, le médiateur des communications électroniques a reçu plus de saisines (+8%) et rendu plus d'avis (+8%) qu'en 2016.
 

La résiliation de contrat arrive en tête avec 28% (contre 20% en 2016) des litiges opposant les clients à leur opérateur. Les litiges réglés en 2017 par le médiateur des télécoms ont augmenté globalement de 8%.

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