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Énergie: Le nombre de litiges augmente - 14/05

L’institution, créée en 2006 pour défendre les consommateurs d’énergie avec l’ouverture à la concurrence du secteur, indique avoir été saisie de près de 17 000 litiges l’an dernier, soit une hausse de 16% par rapport à 2017. Un peu plus de 5000 ont fait l’objet d’une médiation. 30% des demandes concernant des problèmes de facturation. Pour en parler: Jean Gaubert, médiateur national de l’énergie. - Inside, du mardi 14 mai 2019, présenté par Karine Vergniol, sur BFM Business.

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Mise en ligne le 14/05/2019

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