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Hors-Série Les Dossiers BFM Business: L'ère du client

Avec: Clarisse Magnin, senior partner de McKinsey. Arnaud Lescroart, directeur des opérations et de l'omnicanal du groupe Printemps. Et Sébastien Zins, vice-président de Salesforce en charge du retail. - Hors-Série Les Dossiers BFM Business, du samedi 14 octobre 2017, présenté par Frédéric Simottel, sur BFM Business.