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Les réseaux sociaux d’entreprise à l’épreuve de la productivité

Avoir l’information n’est plus l’essentiel aujourd’hui. Il faut surtout y avoir accès au moment où l’on en a besoin. Et si cette information est pertinente, on voudra pouvoir la partager avec d’autres personnes ou d’autres communautés. Quel meilleur moyen que de passer alors par un réseau social d’entreprise (RSE)? C'est pour cela que le groupe hôtelier Accor a développé son propre RSE à travers le monde. "Un chef cuisinier qui travaille dans un établissement chinois pourra ainsi partager ses meilleurs recettes ou son innovation culinaire avec son homologue français ou américain", explique Virginie Sido, directrice de la marque et de la communication interne. Sur le papier, les atouts d’un RSE semblent évidents tant en terme de communication interne que d’organisation. Avec ce type de projet très fédérateur, les collaborateurs se sentent plus productifs. Les équipes échangent davantage et de façon plus pertinente. Et l’entreprise augmente sa compétitivité. Installé en mode cloud, le RSE allège aussi la charge du système d’information. Mais le succès d’un RSE ne repose pas uniquement sur une solide plateforme technologique. Il faut aussi savoir se mettre à l’écoute des collaborateurs. Cela nécessite tant côté manager que côté salarié de s’y investir personnellement et de savoir ce que signifie le mot partage.

Mise en ligne le 29/05/2014

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