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Rexel s’appuie sur le cloud pour mieux connaître ses 120 000 clients

La connaissance à 360° d’un client fait évidemment partie des priorités de Rexel. Mais plus que cette approche multifacettes, ce distributeur de matériel électrique veut que ces informations clients soient accessibles depuis n’importe où, par l’ensemble de ses collaborateurs, que ces derniers travaillent dans un entrepôt, derrière leurs comptoirs ou en déplacement chez un client. S’appuyant sur un outil CRM, Rexel mise également sur le cloud pour atteindre ses objectifs. Pour les managers de Rexel, le cloud représente une opportunité qui permet de disposer d’informations, le plus rapidement possible, sans se soucier de l’infrastructure à bâtir derrière. Des architecture cloud que Rexel juge suffisamment mures pour déployer ses applications les plus stratégiques.

Mise en ligne le 29/05/2014

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